Om tjenesten

Gjør deg kjent med tjenesten vår

Vi har en visjon om at elsykkel skal være enkelt, trygt og fleksibelt for våre kunder. Hvis du abonnerer på elsykkel fra Joule betaler du en fast månedspris som inkluderer din egen elsykkel, lås, tyveriforsikring, 2 x service i året, i tillegg til piggdekk på vinterstid. 

Abonnementet er foreløpig tilgjengelig i Oslo, Bærum, Lørenskog, Oppegård, Kolbotn og Lillestrøm.

Elsykkelabonnement er nytt for mange, så det er ikke rart det blir noen spørsmål! Vi har samlet ofte stilte spørsmål, leievilkår og personvern så du kan gjøre deg kjent med tjenesten. Har du andre spørsmål eller innspill, håper vi du tar kontakt med oss på hei@joule.no.


Hvorfor eie når man kan abonnere?

Når du leier en elsykkel, tar Joule seg av logistikken.

  • Du får sykkelen levert hjem eller henter den på lageret vårt når det passer deg. Med kun én måned bindingstid bestemmer du selv hvilke perioder du vil benytte deg av elsykkelen.
  • Avslutt abonnementet når du ikke trenger elsykkelen lengre. Du trenger kun å si opp inntil 5 dager før neste betaling.

I tillegg finnes det økonomiske fordeler ved abonnentsløsningen. Når man eier elsykkel, forekommer det en del ekstra kostnader, som for eksempel service, lås, dekk og forsikring. Med Joule, slipper du å tenke på dette!

Vi hjelper deg å spare tid og penger med vår 4-i-1 pakke

  • JOULE ELSYKKEL

    Du sikrer deg en elsykkel med god kvalitet som passer ditt behov.

  • JOULE SERVICEPAKKE

    Joule utfører service på elsykkelen din to ganger i året.

  • TRYG TYVERIFORSIKRING

    Elsykkelen forsikres av Tryg Forsikring, så du kan føle deg trygg.

  • JOULE STARTPAKKE

    Du får med en sikker lås og vinterdekk, slik at du kan sykle året rundt.

Steg for steg guide til elsykkelabonnement

  • Du bestiller den elsykkelen du ønsker deg, se utvalget her.
  • Velg om du ønsker elsykkelen levert hjem eller om du henter den i vårt verksted i Nydalen. Du kan få elsykkelen allerede tre dager etter bestillingen er lagt inn.
  • Vi leverer elsykkelen og velkomstpakke med lader, vinterdekk, nøkkel og lås.
  • Du nyter livet med elsykkel så lenge du ønsker.
  • For å sikre en best mulig sykkelopplevelse sendes elsykkelen inn til service to ganger i året.
  • Du kan avslutte abonnementet når som helst.

Vi anbefaler at du setter deg godt inn i vilkårene og forsikringsavtalen vår så du vet hvordan elsykkelen skal brukes, og spør oss gjerne om noe er uklart.

Vi håper og forventer at du som kunde tar godt vare på elsykkelen så lenge du har den! 😊